Sign In

مدينة الملك فهد الطبية

مدينة الملك فهد الطبية / الخدمات الالكترونية / سياسة الخصوصية وسرية المعلومات


سياسة الخصوصية وسرية المعلومات


نحن في إدارة بوابة مدينة الملك فهد الطبية نبذل كل جهودنا لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستخدمين والزوار، ونهتم بشكل كبير بخصوصية زوار موقعنا ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات وحماية حقوق جميع زوار هذا الموقع.

ولقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتك في تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منك عند زيارتك للبوابة. وتقوم إدارة تقنية المعلومات وإدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان، أو الدخول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.

 

الموافقة على سياسة الخصوصية

استخدامك لبوابة مدينة الملك فهد الطبية وخدماتها وتطبيقها يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والضوابط والشروط التي تحكم البوابة والتطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال بوابة مدينة الملك فهد الطبية. 

يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها وتطبيقاتها الاطلاع المستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات عليها، علماً بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات على الشروط والمبادئ. ومدينة الملك فهد الطبية غير مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو تبعية، أو خاصة أو استثنائية، تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه البوابة.

 

جمع المعلومات الشخصية

عزيزي الزائر بمجرد زيارتك لبوابة مدينة الملك فهد الطبية فإن الخادم الخاص بالبوابة يقوم بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الزيارة، والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة مدينة الملك فهد الطبية.

 

 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يقوم الموقع بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط "Cookies" على الكمبيوتر الخاص بك عندما تقوم بزيارة البوابة. إن ملفات تعريف الارتباط "Cookies" هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد، كما يمكن استخدامها لتطوير معرفتك بالمنصة ولفهم قاعدة مستخدم هذه المنصة على نحو أفضل.

يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على هذه المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، حيث أننا قد نقوم بربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على موقعنا.

 

حقوق المستخدم

  1. تلتزم مدينة الملك فهد الطبية بحفظ خصوصية بيانات مستخدمي أنظمتها وعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية عنك إلا إذا اخترت طواعية الكشف عنها؛ حيث لا يتم استخدام هذه المعلومات لغرض آخر غير ما تم جمع المعلومات لأجله.
  2. لصاحب البيانات الشخصية الحق في الرجوع عن موافقته على مشاركة بياناته.
  3. للمستخدم الحق في الوصول لبياناته الشخصية والتعديل عليها وحذفها.
  4. إنك مسؤول بمفردك عن تمام صحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال البوابة.

 

حماية خصوصيتك

  1. لا تعط معلوماتك السرية المرتبطة بمدينة الملك فهد الطبية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت لأي شخص أو جهة غير تابعة رسميًا لمدينة الملك فهد الطبية.
  2. ينطبق نهج الخصوصية هذا على بوابة مدينة الملك فهد الطبية فقط. وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر خارج نطاق البوابة فإنه يتعين عليك قراءة نهج الخصوصية الخاص بذلك الموقع الإلكتروني لتحديد ممارسات امن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة هناك.

 

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك ، ملاحظاتك ، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

 

المبادئ الرئيسية لحماية البيانات الشخصية

  •  المبدأ الأول: المسؤولية

أن يتم تحديد وتوثيق سياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بجهة التحكم واعتمادها من قبل المسؤول الأول بالجهة (أو من يفوضه)، ونشرها إلى جميع الأطراف المعنية بتطبيقها.

  •  المبدأ الثاني: الشفافية

أن يتم إعداد إشعار عن سياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بجهة التحكم يحدد فيه الأغراض التي من أجلها تم معالجة البيانات الشخصية وذلك بصورة محددة وواضحة وصريحة.

  • المبدأ الثالث: الاختيار والموافقة

أن يتم تحديد جميع الخيارات الممكنة لصاحب البيانات الشخصية والحصول على موافقته (الضمنية أو الصريحة) فيما يتعلق بجمع بياناته واستخدامها أو الإفصاح عنها.

  •  المبدأ الرابع: الحد من جمع البيانات

أن يقتصر جمع البيانات الشخصية على الحد الأدنى من البيانات الذي يمكن من تحقيق الأغراض المحددة في إشعار الخصوصية.

  •  المبدأ الخامس: الحد من استخدام البيانات والاحتفاظ بها والتخلص منها

أن يتم تقييد معالجة البيانات الشخصية بالأغراض المحددة في إشعار الخصوصية والتي من أجلها قدم صاحب البيانات موافقته الضمنية أو الصريحة، والاحتفاظ بها طالما كان ذلك ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة أو لما تقتضيه الأنظمة واللوائح والسياسات المعمول بها في المملكة وإتلافها بطريقة آمنة تمنع التسرب، أو الفقدان، أو الاختلاس، أو إساءة الاستخدام، أو الوصول غير المصرح به نظامًا.

  • المبدأ السادس: الوصول إلى البيانات

أن يتم تحديد وتوفير الوسائل التي من خلالها يمكن لصاحب البيانات الوصول إلى بياناته الشخصية لمراجعتها وتحديثها وتصحيحها.

  • المبدأ السابع: الحد من الإفصاح عن البيانات

أن يتم تقييد الإفصاح عن البيانات الشخصية للأطراف الخارجية بالأغراض المحددة في إشعار الخصوصية والتي من أجلها قدم صاحب البيانات موافقته الضمنية أو الصريحة.

  •  المبدأ الثامن: أمن البيانات

أن يتم حماية البيانات الشخصية من التسرب، أو التلف، أو الفقدان، أو الاختلاس، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل أو الوصول غير المصرح به -وفقا لما يصدر من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والجهات ذات الاختصاص.

  • المبدأ التاسع: جودة البيانات

أن يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بصورة دقيقة، وكاملة، وذات علاقة مباشرة بالأغراض المحددة في إشعار الخصوصية.

  • المبدأ العاشر: المراقبة والامتثال

أن يتم مراقبة الامتثال لسياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بجهة التحكم، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى والنزاعات المتعلقة بالخصوصية.

 

التعديلات على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة خصوصية وسرية المعلومات إن لزم الأمر، وسيتم تنفيذ التعديلات هنا.

نأمل أن نكون قد حافظنا على سرية وخصوصية بياناتك والتي تعتبر في غاية الأهمية بالنسبة إلينا من خلال هذا السياسة الواضحة والصريحة.

 

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسية الخصوصية الخاصة بنا، أو طلب مساعدة أو تقديم شكوى،

يرجى الاتصال بنا :

الهاتف المجاني: 8001277000

الفاكس : 4006 461 11 966+

 

التشريعات والسياسات المرتبطة:

طبقا إلى سياسات حوكمة البيانات الوطنية المعلنة من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا):

https://sdaia.gov.sa/ndmo/Files/PoliciesAr.pdf